Tüketici Hukuku

Tüketicinin korunması ile alakalı mevzuat kapsamında hukuki danışmanlık, regülasyon stratejileri ve uyum hizmetleri sunmaktayız.

Kamu Politikaları faaliyetleri SRP-Legal’in Kurucusu ve Yönetici Ortağı Av. Dr. Çiğdem Ayözger Öngün doğrulusunda yönetilmektedir.

Av. Dr. Ayözger Öngün, Avrupa Birliği mevzuatı ve program hususundaki kapsamlı bilgi kapasitesi sebebiyle, tüketicinin korunmasına yönelik hukuki çalışmalarda direkt olarak yer almıştır. Av. Dr. Ayözger Öngün, Müvekkillerin Gümrük ve Ticaret Bakanlığı nezdinde sözcülüğünü üstlenmiş ve tüketicinin korunması ile alakalı hususlarda iş hayatının gerekliliklerinin de göz önünde bulundurulması amacıyla yasama çalışmalarında aktif rol almıştır.

Av. Dr. Ayözger Öngün, ilaveten Elektronik Haberleşme Endüstrisinde Tüketicinin Korunması ile alakalı olarak yasama sürecine de katılmış olup, bu kapsamda bakanlıklara hukuki görüş vermiş ve aynı vakitte mevzuatın Müvekkillerin menfaatleri tarafında şekillendirmesi hususunda çalışmalar yürütmüştür.

Tüketicinin Korunması Hukukunda Genel Danışmanlık

Şirketlere, tüketicinin korunması mevzuatı kapsamında danışmanlık hizmetleri sunulması,
Tüketici Hukuku konularında uyum programlarının Müvekkillerimize uyarlanması,
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı nezdinde çıkabilecek ihtilaflarda Müvekkillerimizin temsil edilmesi ve ihtilaf çözümü amacıyla hukuki hizmet sağlanması.
Dava Hizmetleri

Tüketici Hukuku deneyimini, dayanıklı ve ticari merkezli dava becerileri ile birleştirerek dava hizmetlerinin sağlanması,
Müvekkillerimizin haklarını en iyi şekilde güvenliğini dayanıklıak amacıyla, gereksinimlerine ve uyuşmazlığa ideal dava stratejileri ilerletmek ve anlaşmazlık boyunca ideal taktikleri takip etmek,
Dava dilekçelerinin hazırlanması, davalara yanıt verilmesi, temyiz dilekçelerinin hazırlanması, Müvekkillerimiz adına duruşmalara katılımı ve davaların takibi,
Müvekkillerimizin mahkemelerde her yargı seviyesinde, tahkim ve başka seçenek uyuşmazlık çözümlerinde alakalı makamlarda temsil edilmesi,
Müvekkillerimizin gereksinimleri ve hedefleri tarafında dava stratejilerinin geliştirilmesi ve Müvekkillerimizin sahip olunan koşullarda söz hususu uyuşmazlıktan en iyi sonuçla ayrılması amacıyla destek sağlanması.